Rujukan Laman

Cara ptn777 Melindungi Maklumat Anda

Di ptn777, kami mengambil serius setiap butiran yang anda percayakan kepada kami — daripada alamat e-mel hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disimpan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses penuh kepada data andaSokongan privasi 24/7
ptn777 Cara ptn777 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga Cara untuk Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data anda, atau perlu melaporkan sebarang kebimbangan keselamatan, pasukan kami tersedia melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan — akses data, pembetulan atau pemadaman — untuk pemprosesan yang lebih cepat.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa. Agen sokongan kami boleh memandu anda melalui prosedur permintaan data atau menjawab soalan asas mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.
Borang Sokongan Gunakan borang sokongan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan privasi secara berstruktur. Borang ini dihantar terus ke pasukan privasi kami dan dijejaki dari mula hingga selesai.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami menjalankan semakan dalaman secara berkala untuk memastikan data yang kami simpan adalah terkini, tepat dan perlu.

Pengendalian Cookie

Kami menggunakan cookie sesi dan cookie keutamaan untuk memastikan halaman dimuatkan dengan betul dan tetapan anda dikekalkan. Anda boleh mengurus atau menyekat cookie melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan enkripsi kata laluan. Log masuk yang mencurigakan mencetuskan semakan keselamatan automatik, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang berkenaan. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman yang diperakui.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Tiada data dijual atau dipindahkan kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Permintaan diproses dalam masa 30 hari kalendar di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk pertanyaan yang lebih terperinci, anda boleh berhubung terus dengan Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Semua surat-menyurat dijawab dalam masa 48 jam bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Privasi di ptn777

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — termasuk akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang sokongan dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 30 hari kalendar di mana undang-undang tempatan membenarkan pemprosesan permintaan tersebut.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran yang anda pilih, seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak menjual atau memindahkan data kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang berkenaan. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dipadamkan secara selamat menggunakan prosedur yang diperakui dan tidak boleh dipulihkan semula.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau borang sokongan dalam akaun. Sertakan nombor akaun dan nyatakan 'Pemadaman Data'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa 30 hari, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan cookie sesi untuk keselamatan log masuk dan cookie keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan anda. Anda boleh mengurus atau menyekat mana-mana jenis cookie melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses ke akaun anda.

Laporkan sebarang kebimbangan pelanggaran privasi terus kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Laporan akan disiasat dalam masa 24 jam, dan anda akan menerima kemas kini tentang langkah tindakan yang diambil oleh pasukan kami.